Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Laura BAUDOT, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial L’Art de se retrouver, propose à ses clients des prestations de guidance, cartomancie, accompagnement personnel et développement personnel et spirituel.
Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées sur le site :
https://www.lartdeseretrouver.com
Toute commande, réservation ou souscription à une prestation implique l’acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Identification du prestataire
Laura BAUDOT
Entrepreneur individuel – micro-entreprise
Nom commercial : L’Art de se retrouver
SIREN : 106 497 233
SIRET : 106 497 233 00010
Siège social : 19 Avenue d’Italie, 75013 Paris, France
E-mail : contact@lartdeseretrouver.com
Article 3 – Prestations proposées
L’Art de se retrouver propose notamment :
des séances de guidance ;
des séances de cartomancie ;
des accompagnements individuels en développement personnel ;
des accompagnements liés au développement personnel et spirituel ;
des programmes d’accompagnement ;
des séances à distance en visioconférence ;
des séances en présentiel lorsqu’elles sont proposées ;
ainsi que toute autre prestation présentée sur le site.
Les caractéristiques, modalités, durée et prix de chaque prestation sont indiqués sur la page correspondante au moment de la commande ou de la réservation.
Article 4 – Nature et limites de l’accompagnement
Les prestations proposées par L’Art de se retrouver ont pour vocation d’accompagner le client dans sa réflexion personnelle, son développement personnel, son cheminement intérieur et/ou sa démarche spirituelle.
Elles ne constituent pas des prestations médicales, psychologiques, psychiatriques ou thérapeutiques.
L’Art de se retrouver ne pose aucun diagnostic médical ou psychologique et ne se substitue pas à un professionnel de santé.
Les informations ou interprétations communiquées dans le cadre d’une guidance ou d’une lecture de cartes ne constituent pas des certitudes concernant l’avenir.
Le client conserve son libre arbitre et reste seul responsable de ses décisions, choix et actions.
Article 5 – Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros sur le site.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Laura BAUDOT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire est sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 6 – Commande et réservation
Le client sélectionne la prestation qu’il souhaite commander ou réserver et suit les étapes indiquées sur le site.
Avant validation définitive, le client peut vérifier les informations relatives à sa commande et corriger les éventuelles erreurs.
La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes CGV.
Lorsque le paiement est demandé en ligne, la commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve des dispositions relatives au droit de rétractation.
Article 7 – Paiement
Le règlement est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Lorsque le paiement par carte bancaire est proposé, celui-ci peut être effectué via Stripe.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et politiques de sécurité.
Laura BAUDOT ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Article 8 – Prise de rendez-vous
Lorsque la prestation nécessite un rendez-vous, celui-ci est réservé selon les disponibilités affichées sur le système de réservation.
Le client doit communiquer des coordonnées exactes permettant de le contacter.
Pour les rendez-vous réalisés à distance, le client doit disposer d’une connexion internet ainsi que du matériel nécessaire au bon déroulement de la séance.
Article 9 – Annulation et report d’un rendez-vous
Toute demande d’annulation ou de report doit être adressée à :
En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir L’Art de se retrouver dans les meilleurs délais.
Important : les conditions pratiques de report ou d’annulation doivent être affichées de manière claire au moment de la réservation.
Le droit légal de rétractation du consommateur, lorsqu’il est applicable, demeure indépendant des conditions commerciales d’annulation prévues au présent article.
Article 10 – Droit de rétractation
Lorsque le contrat est conclu à distance avec un consommateur, celui-ci bénéficie en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de services. (economie.gouv.fr)
Le consommateur peut exercer ce droit sans avoir à justifier sa décision.
Demande de commencement de la prestation avant la fin du délai de rétractation
Lorsque le client souhaite que la prestation commence avant l’expiration du délai légal de rétractation, il doit en faire la demande expresse.
Lorsque la prestation est entièrement exécutée avant l’expiration du délai de rétractation, le client peut perdre son droit de rétractation si les conditions légales sont remplies, notamment s’il a expressément demandé le commencement de la prestation et reconnu la conséquence sur son droit de rétractation. (economie.gouv.fr)
Le parcours de réservation doit donc prévoir une information et, lorsque nécessaire, une demande expresse distincte.
Article 11 – Modalités d’exercice du droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client peut exercer celui-ci en adressant une demande claire à :
Laura BAUDOT – L’Art de se retrouver
19 Avenue d’Italie
75013 Paris
France
E-mail : contact@lartdeseretrouver.com
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Article 12 – Réclamations
Toute réclamation doit être adressée en priorité par écrit à :
Laura BAUDOT s’engage à examiner toute réclamation avec attention et à rechercher, lorsque cela est possible, une solution amiable.
Article 13 – Responsabilité
L’Art de se retrouver est tenue à une obligation de moyens dans le cadre de ses prestations.
Le client reconnaît que les résultats d’un accompagnement personnel dépendent notamment de son implication, de ses choix et de circonstances qui ne peuvent être entièrement maîtrisées par le prestataire.
Aucun résultat déterminé ne peut donc être garanti.
Article 14 – Confidentialité des échanges
Les échanges intervenant dans le cadre des prestations sont traités avec confidentialité, sous réserve des obligations légales éventuellement applicables.
Le client s’engage également à ne pas enregistrer, reproduire ou diffuser une séance ou son contenu sans l’accord préalable de Laura BAUDOT.
Article 15 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande, de la réservation et de l’exécution des prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 16 – Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à L’Art de se retrouver, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au consommateur conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Article 17 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
Le consommateur conserve la possibilité de recourir aux dispositifs de médiation prévus par la réglementation applicable.
Article 18 – Acceptation des CGV
Avant toute commande ou réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.